Yesterday Опубликовано 23 сентября, 2017 (изменено) Добрый день. Хочу поделится письмом, направленным мною в службу поддержки Tele2. Может кто-то посоветует - как дальше действовать в данной ситуации: Здравствуйте. Хочу задать Вам вопрос по поводу сложившейся неприятной ситуацией с качеством обслуживания интернет услуги от Tele2. Ну, как-то пытался сдерживать эмоции во время составления данного послания. Изменено 27 сентября, 2017 пользователем Dimash Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
skydiver Опубликовано 23 сентября, 2017 (изменено) Имхо.В поддержке покивают гривой и.... ничего не изменится. Изменено 23 сентября, 2017 пользователем skydiver Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Dimash Опубликовано 23 сентября, 2017 Послать их наХ и сменить оператора! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
yosha Опубликовано 23 сентября, 2017 Послать их наХ и сменить оператора! На казахтелеком! Ибо по кабелю всё надёжнее и стабильнее полюбасу ))) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 24 сентября, 2017 На казахтелеком! Ибо по кабелю всё надёжнее и стабильнее полюбасу ))) Мобильный интернет... по кабелю - это инновация! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Lawyer777 Опубликовано 24 сентября, 2017 ...Хочу поделится письмом, направленным мною в службу поддержки Tele2... Как вариант - можете попробовать пожаловаться в Комитет государственного контроля в области связи, информатизации и информации и в Общество по защите прав потребителей. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 24 сентября, 2017 Как вариант - можете попробовать пожаловаться в Комитет государственного контроля в области связи, информатизации и информации и в Общество по защите прав потребителей. Вчера звонили представители "Теле-еле-2", просили ещё раз озвучить проблему. Не понятно: вроде всё им объяснил - такое ощущение, что просто надеются, что проблема "сама рассосётся". А на счёт Общества прав потребителей - трудно будет что-либо доказать (предполагаю), но всё равно - спасибо за совет. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 27 сентября, 2017 С утра получил уведомление с Теле2: В настоящий момент в Вашем регионе, в связи с объединением Компаний Tele2 и Altel, по техническим причинам наблюдается ухудшение качества связи и интернет. Наши инженеры принимают все меры, чтобы исправить данную ситуацию. Примерные сроки решения - до конца октября 2017 года. Приносим свои искренние извинения за предоставленное неудобство и надеемся на Ваше понимание. С МАЯ месяца продолжается данная проблема. Отписался им; в конце письма указав "Ваш БЫВШИЙ клиент". Будьте осторожны, покупаю интернет-пакеты от Теле2. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
yosha Опубликовано 27 сентября, 2017 С утра получил уведомление с Теле2: С МАЯ месяца продолжается данная проблема. Отписался им; в конце письма указав "Ваш БЫВШИЙ клиент". Будьте осторожны, покупаю интернет-пакеты от Теле2. В обще то у них на сайте уже больше года весит вот такое объявление Уважаемые абоненты! В настоящее время проводятся масштабные технические работы по объединению сетей Tele2 и Altel по всей территории Республики Казахстан. Интеграция сетей позволит расширить зону покрытия и улучшить качество оказываемых услуг. Завершение всех технических работ планируется на конец 2-го квартала 2017 года. Большинство критичных работ проводятся в часы наименьшей нагрузки на сети, однако, по объективным причинам не исключены незначительные кратковременные перебои в оказываемых услугах. В этих случаях просим вас обращаться в call-center по номеру 611. Каждая заявка будет обработана в индивидуальном порядке. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Благодарим вас за понимание. А осторожнее надо быть со всеми нашими ОпСоСами и иметь как минимум пару СИМок от разных операторов ИМХО Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
yosha Опубликовано 27 сентября, 2017 В своё время воевал с Т2 на счёт 3G, которые работал везде кроме моего дома. Работал даже на даче в 35 км от города, а в районе метро "Алатау" не желал шевелиться. В общем не помогли не официальные жалобы, ни личные связи в Т2. Проблему позднее устранили в плановом порядке. Аналогично было и с полосатыми в 2003-2004 годах, тогда просто со связью как таковой Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 27 сентября, 2017 (изменено) В обще то у них на сайте уже больше года весит вот такое объявление Просто у меня эта проблема тянется с начала мая и жаль потерянных денег за годовой интернет. Но выход найден: купил мобильный роутер в Kcell без привязки к оператору - работает с любой симкартой. Изменено 27 сентября, 2017 пользователем Dimash Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 5 октября, 2017 В Петропавловске лежит снег, но многие дома (как и мой) остаются без отопления и горячей воды. По этому поводу понравилась публикация Тепла нет, но вы там держитесь! Наряду с этим, мягко говоря, отсутствием комфорта, происходят вот такие события в городе: Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
peta Опубликовано 5 октября, 2017 жесть, вчера там проезжал Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 6 октября, 2017 Здесь ещё одно видео с места происшествия Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Мерген Опубликовано 22 октября, 2017 Камрады, всех приветствую! нашел спай стреч новый по вкусной цене, 18000 таньга, но терзают смутные сомненья ), не китаец ли, завтра сфотографирую, выложу фото, надеюсь подскажете. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Litov Опубликовано 23 октября, 2017 Камрады, всех приветствую! нашел спай стреч новый по вкусной цене, 18000 таньга, но терзают смутные сомненья ), не китаец ли, завтра сфотографирую, выложу фото, надеюсь подскажете. Они б/у продаются дороже и быстро. Поэтому если нет доверия продавцу - воздержитесь. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Yesterday Опубликовано 26 октября, 2017 Вискарня Lakes Distillery выпустила ёлочные игрушки с виски, джином и водкой. Набор из шести штук стоит 41$, по отдельности — 24$ за штуку. Можно даже заказать. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Пенсионер Опубликовано 27 октября, 2017 А куда Гоцман наш пропал???? Давно его не видно.... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Dimash Опубликовано 27 октября, 2017 Кто такой гоцман? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
yosha Опубликовано 27 октября, 2017 Кто такой гоцман? Витал Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Dimash Опубликовано 27 октября, 2017 Это его фамилия? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
yosha Опубликовано 27 октября, 2017 Это его фамилия?Дима, разумеется это как у всех на любом форуме это ник Ну дублей ни один из форумов делать не позволяет Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Litov Опубликовано 27 октября, 2017 Это его фамилия? Все проще гораздо. Гоцман - персонаж сериала, которого играл Машков и который изображен на аватарке у Витала. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Мерген Опубликовано 28 октября, 2017 Они б/у продаются дороже и быстро. Поэтому если нет доверия продавцу - воздержитесь. Перепутал я, не стреч это был, а пенкнайф 3 со сталькой бд 1, длина клинка 78, но тем не менее, цена настоящая и коробочка вроде оригинальная.Видимо куплю. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Litov Опубликовано 28 октября, 2017 Перепутал я, не стреч это был, а пенкнайф 3 со сталькой бд 1, длина клинка 78, но тем не менее, цена настоящая и коробочка вроде оригинальная.Видимо куплю. Тю. Тогда тем более не стоит брать. Они в Коргане по 15 000 тенге. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение